關於 Win10 藍芽耳機麥克風(耳麥)沒聲音的設定問題：stereo or hands free AG audio?

最近由於疫情三級警戒，不管是公司方面需要用 webex 或 hangouts 開 work from home 會議或是學校實驗室 meeting 需要 microsoft teams 線上會議，當使用耳麥時，總是會有不知道麥克風有沒有運作的問題。

後來摸了一陣子才搞懂，這是因為藍芽頻寬太窄造成的問題，所以藍芽要使用麥克風時，其聲音傳送的音質必須下降。因此 Win10 就直接將藍芽耳麥認定成兩種裝置，一個是單純的高音質雙聲道收聽 (stereo)，另一個是低音質的單聲道通話用 (hands free AG audio)。然後請自己手動切換，因為通常程式會幫你切錯，程式不會知道你這次打開藍芽耳麥是要聽歌還是打電話。

因此，當要開始線上會議之前，請提早幾分鐘先開啟藍芽耳機並與 Win10 連接好，然後在線上會議軟體當中把耳機與麥克風裝置都選為 hands free AG audio，然後再開始會議 (不要在 Win10 的右下角選，而是要在線上會議軟體當中選，即使是網頁版的也會有裝置選項可以選，請多找找)。

下面這個是點 Win10 右下角喇叭按鈕後出現的音訊選擇畫面，在這邊選 AG 耳機或 stereo 耳機都能聽到聲音，但 AG 耳機會變成單聲道的，並且音質會明顯較差：

這個則是 microsoft teams 的裝置選擇畫面，在這裡才能選到 AG 麥克風 & AG 耳機，一定要在在這邊選了才能通話：

這是 cisco webex 的裝置設定畫面，一樣也要選到 AG 麥克風 & AG 耳機。如果覺得聽到的聲音太大聲很刺耳，也只有在這裡才能調整音量 (從 win10 系統端無法調整)：

題外話，現在 win10 切換音訊裝置 (音效卡) 變得很方便而且穩定，因此附帶音效卡的 USB 耳機/耳麥應該是以後建議的選擇。不管有線或無線的耳機應該都會是 USB 的有優勢。但若 USB 無線非藍芽的話，雖然有音質好、省電和延遲低的優點，但明顯缺點就是無法跟手機連線。所以更高級的商務用耳麥就會做成藍芽的，但是會附一個已經預先配置好的 USB 藍芽 dongle，利用這個特製的藍芽 USB 至少做到連線穩定與提高軟體相容性。

如果想快速調整聽音樂的音量大小的話，可以考慮再加買一個 USB 的音量旋鈕，或是找有音量旋鈕的鍵盤來用。這東西大廠牌沒做，只能上淘寶找。價格帶也很大，500 ~ 1000 TWD 都有。底下照片是我買來用的鹿为 VAYDEER 电脑音量调节控制器，除了音量控制以外還有[撥放/暫停/下一首/上一首]鍵。但買來以後也很少用就是了。

如果覺得 hands free AG audio 音質太爛的話，也許可以考慮 Antlion Audio 的外接麥克風 ModMic。雖說 Amazon 賣 120 USD 也是貴貴的。